Politique de Confidentialité

COLMAX Properties est une société de courtage et de conseil immobilier exerçant à Dubaï, Émirats arabes unis. Siège social : Addiyar Building, Ground Floor, Sheikh Zayed Rd, Al Wasl, Dubai, UAE. Informations de licence : RERA Licensed Brokerage No. 63757.

Pour toute question sur cette politique ou sur vos données, écrivez-nous à info@colmaxproperties.com.

Via les formulaires de ce site, nous collectons les informations que vous choisissez de fournir : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone ou WhatsApp avec l'indicatif du pays, et les éléments de votre demande que vous sélectionnez ou rédigez (par exemple intention d'achat ou d'investissement, localisation souhaitée, type de bien et fourchette de budget).

Nous enregistrons également des données techniques limitées générées par votre visite, telles que la page depuis laquelle la demande a été envoyée, la date et l'heure d'envoi et — si vous avez consenti aux cookies optionnels — les identifiants décrits dans notre Politique relative aux Cookies.

Nous traitons vos données pour répondre à votre demande, préparer et vous transmettre les informations demandées sur des biens, des projets sur plan, le financement ou la résidence, organiser des appels, visites et relances avec notre équipe, conserver la trace de notre correspondance commerciale et exploiter, sécuriser et améliorer ce site.

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

Lorsque la réglementation émirienne sur la protection des données s'applique, nous nous fondons sur votre consentement lors de l'envoi d'une demande ou de l'acceptation des cookies optionnels, ainsi que sur notre intérêt légitime à répondre aux demandes et à conserver nos registres. Lorsque le RGPD de l'UE/EEE ou du Royaume-Uni s'applique, les bases équivalentes sont le consentement (art. 6.1.a), les mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b) et l'intérêt légitime (art. 6.1.f).

Si vous nous adressez une demande, nous pourrons vous contacter au sujet des biens et opportunités qui s'y rapportent. Vous pouvez à tout moment demander l'arrêt de ces communications en répondant à un message ou en écrivant à info@colmaxproperties.com.

Nous recourons à un nombre restreint de sous-traitants agissant uniquement sur nos instructions : notre hébergeur de site et de base de données, notre prestataire d'e-mails transactionnels utilisé pour transmettre les notifications de demandes et les outils de communication usuels tels que l'e-mail et WhatsApp utilisés par notre équipe. Lorsqu'une demande concerne un projet précis, nous pouvons transmettre au promoteur les éléments nécessaires à son traitement, toujours à votre connaissance.

Nos prestataires d'hébergement et d'e-mail peuvent traiter des données sur des serveurs situés hors des Émirats arabes unis. En cas de transfert international, nous exigeons un niveau de protection adéquat via les engagements contractuels du prestataire, y compris des clauses contractuelles types lorsque le RGPD s'applique.

Les demandes sont conservées le temps nécessaire à leur traitement et à la relation commerciale susceptible d'en découler, puis uniquement pendant la durée imposée par les obligations de conservation applicables aux Émirats arabes unis. Lorsqu'elles ne sont plus nécessaires, les données sont supprimées ou anonymisées. Le registre de consentement aux cookies est conservé jusqu'à douze mois.

Les demandes sont transmises via des connexions chiffrées et conservées dans une base de données à accès contrôlé. L'accès est limité aux membres autorisés de notre équipe. Aucune transmission par internet ne peut être garantie totalement sûre : merci de ne pas envoyer de pièces d'identité ou de coordonnées de paiement via les formulaires.

Vous pouvez demander une copie des données personnelles vous concernant, la rectification de données inexactes, la suppression de données devenues inutiles, vous opposer à certains traitements ou en demander la limitation, et retirer un consentement déjà donné — y compris le consentement aux cookies, modifiable à tout moment via Préférences Cookies en pied de page.

Pour exercer ces droits, écrivez à info@colmaxproperties.com. Nous répondrons dans le délai prévu par la loi applicable. Si vous résidez dans l'UE/EEE ou au Royaume-Uni, vous pouvez également saisir votre autorité de contrôle.

Ce site est destiné à des adultes envisageant un achat ou un investissement immobilier. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles de mineurs.

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter l'évolution de nos services ou de la loi applicable. La date en haut de page indique la dernière révision.