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Política de Privacidad

Última actualización: Septiembre de 2026

Esta Política de Privacidad explica cómo COLMAX Properties recoge y utiliza datos personales a través de este sitio web y los derechos que te corresponden. Se aplica a los visitantes del sitio y a quienes nos envían una solicitud inmobiliaria o de inversión.

1. Quiénes somos

COLMAX Properties es una empresa de intermediación y asesoramiento inmobiliario que opera en Dubái, Emiratos Árabes Unidos. Domicilio social: Addiyar Building, Ground Floor, Sheikh Zayed Rd, Al Wasl, Dubai, UAE. Datos de licencia: RERA Licensed Brokerage No. 63757.

Para cualquier consulta sobre esta política o sobre tus datos personales, escríbenos a info@colmaxproperties.com.

2. Datos personales que recogemos

A través de los formularios de este sitio recogemos los datos que decides facilitar: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono o WhatsApp incluido el prefijo del país y los detalles de la solicitud que seleccionas o escribes (por ejemplo intención de compra o inversión, ubicación preferida, tipo de propiedad y rango de presupuesto).

También registramos datos técnicos limitados generados por tu visita, como la página desde la que se envió la solicitud, la fecha y hora del envío y —si has consentido cookies opcionales— los identificadores descritos en nuestra Política de Cookies.

3. Finalidades del tratamiento

Tratamos tus datos para responder a tu solicitud, preparar y enviarte la información solicitada sobre propiedades, proyectos sobre plano, financiación o residencia, organizar llamadas, visitas y seguimiento con nuestro equipo, conservar el registro de la correspondencia comercial y operar, proteger y mejorar este sitio web.

No vendemos tus datos personales.

4. Base jurídica

Cuando resulta aplicable la normativa de protección de datos de los Emiratos Árabes Unidos, nos basamos en tu consentimiento al enviar una solicitud o aceptar cookies opcionales y en nuestro interés legítimo en responder a solicitudes y conservar registros. Cuando resulta aplicable el RGPD de la UE/EEE o del Reino Unido, las bases equivalentes son el consentimiento (art. 6.1.a), las actuaciones precontractuales a tu solicitud (art. 6.1.b) y el interés legítimo (art. 6.1.f).

5. Comunicaciones comerciales

Si envías una solicitud, podremos contactarte sobre las propiedades y oportunidades relacionadas con ella. Puedes pedirnos en cualquier momento que dejemos de enviarte comunicaciones comerciales respondiendo a cualquier mensaje o escribiendo a info@colmaxproperties.com.

6. Proveedores de servicios

Utilizamos un número reducido de encargados que actúan únicamente según nuestras instrucciones: el proveedor de alojamiento del sitio y de la base de datos, el proveedor de correo transaccional utilizado para entregar las notificaciones de solicitudes y herramientas de comunicación habituales como el correo electrónico y WhatsApp que emplea nuestro equipo. Cuando una solicitud se refiere a un proyecto concreto, podremos compartir con la promotora los datos necesarios para tramitarla, siempre con tu conocimiento.

7. Transferencias internacionales

Nuestros proveedores de alojamiento y correo pueden tratar datos en servidores situados fuera de los Emiratos Árabes Unidos. En las transferencias internacionales exigimos un nivel de protección adecuado mediante los compromisos contractuales del proveedor, incluidas cláusulas contractuales tipo cuando se aplica el RGPD.

8. Conservación

Los registros de solicitudes se conservan durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y la eventual relación comercial posterior y, después, únicamente durante el plazo exigido por las obligaciones de conservación aplicables en los Emiratos Árabes Unidos. Cuando dejan de ser necesarios, los datos se eliminan o se anonimizan. El registro del consentimiento de cookies se conserva hasta doce meses.

9. Seguridad

Las solicitudes se transmiten mediante conexiones cifradas y se almacenan en una base de datos con control de acceso. El acceso se limita a los miembros autorizados de nuestro equipo. Ninguna transmisión por internet puede garantizarse como totalmente segura, por lo que te pedimos que no envíes documentos de identidad ni datos de pago a través de los formularios.

10. Tus derechos

Puedes solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti, pedir la rectificación de datos inexactos, la supresión de datos que ya no sean necesarios, oponerte a determinados tratamientos o pedir su limitación y retirar un consentimiento previamente otorgado —incluido el de cookies, que puedes modificar en cualquier momento mediante Preferencias de Cookies en el pie de página.

Para ejercer estos derechos escribe a info@colmaxproperties.com. Responderemos en el plazo exigido por la ley aplicable. Si te encuentras en la UE/EEE o el Reino Unido, también tienes derecho a reclamar ante la autoridad de control competente.

11. Menores

Este sitio está dirigido a adultos que consideran una compra o inversión inmobiliaria. No recogemos deliberadamente datos personales de menores.

12. Cambios en esta política

Podremos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestros servicios o en la legislación aplicable. La fecha al inicio de esta página indica la última revisión.