Legal
Política de Privacidade
Última atualização: Setembro de 2026
Esta Política de Privacidade explica como a COLMAX Properties recolhe e utiliza dados pessoais através deste website e quais os direitos que lhe assistem. Aplica-se a visitantes deste website e a quem nos envia um pedido de informação sobre imóveis ou investimento.
1. Quem somos
A COLMAX Properties é uma empresa de mediação e consultoria imobiliária com atividade no Dubai, Emirados Árabes Unidos. Sede social: Addiyar Building, Ground Floor, Sheikh Zayed Rd, Al Wasl, Dubai, UAE. Dados de licença: RERA Licensed Brokerage No. 63757.
Para qualquer questão sobre esta política ou sobre os seus dados pessoais, contacte-nos através de info@colmaxproperties.com.
2. Dados pessoais que recolhemos
Através dos formulários deste website recolhemos os dados que decide fornecer: nome, endereço de email, número de telefone ou WhatsApp incluindo o indicativo do país, e os elementos do pedido que seleciona ou escreve (por exemplo intenção de compra ou investimento, localização preferida, tipo de imóvel e intervalo de orçamento).
Registamos também dados técnicos limitados gerados pela sua visita, como a página a partir da qual o pedido foi enviado, a data e hora do envio e — caso tenha consentido cookies opcionais — os identificadores descritos na nossa Política de Cookies.
3. Finalidades do tratamento
Tratamos os seus dados para responder ao seu pedido, preparar e enviar a informação solicitada sobre imóveis, projetos em planta, financiamento ou residência, agendar chamadas, visitas e o acompanhamento pela nossa equipa, manter registo da correspondência comercial e operar, proteger e melhorar este website.
Não vendemos os seus dados pessoais.
4. Fundamento jurídico
Quando é aplicável a legislação de proteção de dados dos Emirados Árabes Unidos, baseamo-nos no seu consentimento ao enviar um pedido ou ao aceitar cookies opcionais e no nosso interesse legítimo em responder a pedidos e conservar registos. Quando é aplicável o RGPD da UE/EEE ou do Reino Unido, os fundamentos equivalentes são o consentimento (artigo 6.º, n.º 1, alínea a), as diligências pré-contratuais a seu pedido (alínea b) e os interesses legítimos (alínea f).
5. Comunicações comerciais
Se nos enviar um pedido, poderemos contactá-lo sobre imóveis e oportunidades relacionados com esse pedido. Pode solicitar em qualquer momento que deixemos de enviar comunicações comerciais, respondendo a qualquer mensagem ou escrevendo para info@colmaxproperties.com.
6. Prestadores de serviços
Recorremos a um número reduzido de subcontratantes que atuam apenas segundo as nossas instruções: o prestador de alojamento do website e da base de dados, o prestador de email transacional utilizado para entregar as notificações de pedidos e ferramentas de comunicação habituais como email e WhatsApp utilizadas pela nossa equipa. Quando um pedido diz respeito a um projeto específico, poderemos partilhar com o promotor os dados necessários ao seu seguimento, sempre com o seu conhecimento.
7. Transferências internacionais
Os nossos prestadores de alojamento e de email podem tratar dados em servidores localizados fora dos Emirados Árabes Unidos. Nas transferências internacionais exigimos um nível de proteção adequado através dos compromissos contratuais do prestador, incluindo cláusulas contratuais-tipo quando o RGPD é aplicável.
8. Conservação
Os registos de pedidos são conservados durante o período necessário para tratar o seu pedido e a eventual relação comercial subsequente e, posteriormente, apenas pelo prazo exigido pelas obrigações de arquivo aplicáveis nos Emirados Árabes Unidos. Quando deixam de ser necessários, os dados são eliminados ou anonimizados. Os registos de consentimento de cookies são conservados até doze meses.
9. Segurança
Os pedidos são transmitidos através de ligações encriptadas e armazenados numa base de dados com controlo de acessos. O acesso está limitado aos membros autorizados da nossa equipa. Nenhuma transmissão pela internet é totalmente segura, pelo que pedimos que não envie documentos de identificação ou dados de pagamento através dos formulários do website.
10. Os seus direitos
Pode solicitar uma cópia dos dados pessoais que detemos sobre si, pedir a correção de dados inexatos, pedir a eliminação de dados que já não sejam necessários, opor-se a determinados tratamentos ou pedir a sua limitação e retirar um consentimento previamente dado — incluindo o consentimento de cookies, que pode alterar em qualquer momento através de Preferências de Cookies no rodapé deste website.
Para exercer estes direitos, escreva para info@colmaxproperties.com. Responderemos no prazo exigido pela lei aplicável. Se estiver na UE/EEE ou no Reino Unido, tem também o direito de apresentar reclamação à autoridade de controlo competente.
11. Menores
Este website destina-se a adultos que considerem a compra ou o investimento imobiliário. Não recolhemos intencionalmente dados pessoais de menores.
12. Alterações a esta política
Poderemos atualizar esta política para refletir alterações nos nossos serviços ou na lei aplicável. A data no topo desta página indica a última revisão.
